gswb Kundencenter

Das Kundencenter der gswb - Ihre erste Anlaufstelle in der Gemeinnützigen Salzburger Wohnbaugesellschaft

Telefon 0662/2010 - 0
Telefax 0662/2010 - 8965

kundenservice@gswb.at

Das Kundencenter im Haus der gswb in der Ignaz-Harrer-Straße ist Ihre erste Anlaufstelle, wenn Sie Fragen zu Ihrer Wohnung oder Ihrer Wohnanlage haben.

Ihre Anliegen sind uns wichtig. Wir wollen uns Zeit für Sie nehmen. Bitte rufen Sie uns vorher an, wir vereinbaren gerne - falls nötig - einen persönlichen Termin mit unseren Spezialisten.

Anliegen, die von den Mitarbeitern des Kundencenters nicht direkt erledigt werden können, werden in ein eigenes, EDV-gestütztes Evidenzsystem eingetragen und dem jeweils verantwortlichen Sachbearbeiter zur weiteren Bearbeitung übermittelt.

Aufgrund der Anordnungen und Empfehlungen der Österreichischen Bundesregierung, persönliche Kontakte auf das Notwendigste einzuschränken, gelten in der gswb vorerst bis Ostermontag 13.04.2020 folgende Regelungen:

Das gswb-Kundencenter ist für jeden persönlichen Parteienverkehr gesperrt!
Kundenanfragen werden ausschließlich telefonisch oder per Mail behandelt.
In den einzelnen Abteilungen wird die Anzahl der anwesenden Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert. Aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten bei der Erledigung von Kundenanfragen kommen.
Jeweils am Freitag ist der Bürobetrieb geschlossen. Im Kundencenter steht am Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr ein telefonischer Notdienst zur Verfügung.

Sie erreichen uns aktuell

Mo-Do 08:00-18:00 Uhr

Telefon: 0662-2010
Email: office@gswb.at

Wir bitten Sie daher, sich in dieser Zeit nur mit sehr dringenden Anliegen an uns zu wenden und bedanken uns für Ihr Verständnis!